الشروط والأحكام

أهل الخبرة منصة إلكترونية تهدف إلى تسهيل وصول المستخدمين إلى مقدمي خدمات مستقلين، وعرض معلومات تساعد على المقارنة والاختيار.

لا تعد المنصة طرفًا في أي اتفاق أو تعامل يتم بين المستخدم ومقدم الخدمة، ولا تقدم الخدمات المهنية بنفسها، ولا تضمن تنفيذ الخدمة أو نتيجتها.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط، وعدم إساءة استخدام البحث، النماذج، التقييمات، أو أي خاصية من خصائص الموقع.

يُمنع نشر معلومات مضللة، مسيئة، مخالفة للقانون، منتهكة لحقوق الغير، أو تتضمن بيانات شخصية لا يحق للمستخدم نشرها.

يلتزم مقدم الخدمة بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عن خبرته، خدماته، وسائل التواصل، الصور، ومعرض الأعمال.

يتحمل مقدم الخدمة وحده مسؤولية جودة الخدمة، الأسعار، المواعيد، الضمانات، التراخيص المهنية إن وجدت، وأي التزامات تنشأ بينه وبين العميل.

يحق للمنصة تعليق أو حذف أي ملف مقدم خدمة يحتوي على بيانات غير دقيقة، محتوى مخالف، أو شكاوى متكررة تؤثر على ثقة المستخدمين.

يجب أن تكون التقييمات مبنية على تجربة حقيقية، وبصياغة محترمة ودقيقة. وتحتفظ المنصة بحق مراجعة التقييمات قبل نشرها.

لا تلتزم المنصة بنشر كل تقييم، ويجوز رفض أو حذف التقييمات التي تتضمن إساءة، تشهيرًا، تهديدًا، لغة غير لائقة، أو معلومات لا يمكن التحقق منها.

قد توفر المنصة حسابات لمقدمي الخدمات، ويتحمل صاحب الحساب مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وصحة المعلومات المنشورة.

شارة "موثوق" تعني أن مقدم الخدمة استوفى متطلبات تحقق داخلية محددة لدى المنصة، لكنها لا تعد ضمانًا مطلقًا لجودة الخدمة أو نتيجة التعامل.

يجوز للمنصة تعديل الشروط، أو تطوير الخدمات، أو إيقاف بعض الخصائص مؤقتًا أو دائمًا دون إشعار مسبق متى دعت الحاجة.

استمرارك في استخدام المنصة بعد تحديث الشروط يعني موافقتك على النسخة المحدثة.